Đề xuất Bộ Nội vụ xác lập vị trí việc làm chuyên trách về tiếp công dân ở cấp xã, phường

Toàn cảnh buổi làm việc. Ảnh: Lan Anh

Không tạo tiền lệ “xem lại hàng loạt” và phòng ngừa phát sinh khiếu kiện mới

Phát biểu kết luận buổi làm việc, Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương Nguyễn Hồng Điệp đánh giá cao sự chủ động của tỉnh Phú Thọ trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo thời gian qua, đặc biệt là giai đoạn sau khi triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Tỉnh đã tổ chức đồng bộ từ cơ sở, duy trì các điểm tiếp công dân, bảo đảm sự tham gia trực tiếp của lãnh đạo các cấp, qua đó từng bước nâng cao hiệu quả giải quyết vụ việc ngay từ đầu.

Ông Nguyễn Hồng Điệp đề nghị tỉnh tiếp tục củng cố kỷ luật hành chính trong việc báo cáo kết quả rà soát và giải quyết vụ việc, thực hiện nghiêm yêu cầu gửi đồng thời báo cáo đến Thanh tra Chính phủ, Ban Tiếp công dân Trung ương và các cơ quan Trung ương có liên quan. Việc tổng hợp đầy đủ giúp hệ thống cơ quan quản lý Nhà nước nắm bắt tình hình, kịp thời chỉ đạo thống nhất, tránh chồng chéo hoặc để sót thông tin trong khâu phối hợp.

Đối với các vụ việc thuộc Kế hoạch 96 của Thanh tra Chính phủ và danh mục 210 vụ việc do Bộ Công an chuyển, ông yêu cầu địa phương rà soát, phân loại, báo cáo rõ trạng thái từng vụ việc. Với những vụ đã có bản án, kết luận thanh tra hoặc kết luận kiểm tra của Ủy ban Kiểm tra Trung ương có hiệu lực, địa phương phải tổ chức thi hành nghiêm túc, tuyệt đối không đề xuất cơ chế đặc thù hay giữ nguyên hiện trạng trái pháp luật.

“Bản án và kết luận đã có hiệu lực phải được chấp hành đầy đủ. Nếu thiếu kiên quyết, sẽ ảnh hưởng đến tính nghiêm minh của pháp luật và uy tín của chính quyền địa phương", ông Điệp nhấn mạnh.

Theo Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương, quá trình vận hành mô hình chính quyền 2 cấp đặt ra yêu cầu mới trong tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo. Một số công dân kỳ vọng được “xem xét lại” các vụ việc cũ, nếu xử lý không thận trọng sẽ tạo tiền lệ xấu và làm tăng khiếu kiện. Ông đề nghị tỉnh chỉ đạo xem xét từng vụ việc có căn cứ pháp lý rõ ràng, giao Thanh tra tỉnh xác minh độc lập, tuyệt đối không ban hành hoặc phát ngôn tạo thành chủ trương xem lại hàng loạt.

Đối với các lĩnh vực tiềm ẩn rủi ro như đất đai, bồi thường, giải phóng mặt bằng, môi trường, tỉnh cần tăng cường đối thoại, giải thích chính sách ngay từ cơ sở, công khai tiến độ và kết quả xử lý để người dân nắm rõ, hạn chế hình thành khiếu kiện đông người.

Ông Nguyễn Hồng Điệp yêu cầu Phú Thọ tiếp tục duy trì cơ chế phối hợp thường xuyên giữa Thanh tra – Công an – Ban Tiếp công dân, đặc biệt trong việc chia sẻ thông tin, thống nhất nhận định và xử lý các vụ việc có khả năng phát sinh phức tạp. Cơ chế này giúp chủ động dự báo tình hình, phòng ngừa sớm các nguy cơ khiếu kiện đông người trước các sự kiện chính trị lớn.

Về công tác đào tạo, ông nhấn mạnh tỉnh cần tổ chức các lớp tập huấn ngắn hạn, thực hành tại chỗ về tiếp công dân, xử lý đơn, kỹ năng đối thoại và tổng hợp báo cáo; đồng thời phối hợp với Thanh tra Chính phủ đề xuất Bộ Nội vụ xác lập vị trí việc làm chuyên trách về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại cấp xã, phường.

Tỉnh Phú Thọ tiếp thu, cam kết triển khai đồng bộ

Thay mặt lãnh đạo tỉnh, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Huy Ngọc trân trọng cảm ơn các ý kiến chỉ đạo của Tổ công tác Thanh tra Chính phủ, đồng thời khẳng định Phú Thọ sẽ nghiêm túc tiếp thu và cụ thể hóa bằng các chương trình, kế hoạch hành động cụ thể.

Phó Chủ tịch cho biết, UBND tỉnh sẽ hoàn thiện báo cáo tổng hợp kết quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, xác định rõ đầu mối, thời hạn, tiến độ và biện pháp xử lý từng vụ việc. Toàn bộ dữ liệu sẽ được cập nhật đầy đủ, gửi đúng thời hạn đến các cơ quan Trung ương theo hướng dẫn của Thanh tra Chính phủ.

Về công tác chuyên môn, tỉnh sẽ tăng cường đối thoại trực tuyến và trực tiếp tại cơ sở, nhất là các khu vực có dự án lớn, dễ phát sinh khiếu kiện; triển khai đào tạo nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ cấp xã, phường theo hướng thực hành, có sự tham gia hỗ trợ của Thanh tra Chính phủ và Ban Tiếp công dân Trung ương.

Đồng thời, tỉnh sẽ xây dựng quy chế phối hợp dữ liệu giữa Thanh tra, Công an và Ban Tiếp công dân, bảo đảm chia sẻ kịp thời các vụ việc phức tạp, giúp chủ động nắm tình hình và tham mưu cho Tỉnh ủy, UBND tỉnh chỉ đạo xử lý phù hợp.

"Phú Thọ xác định công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo là nhiệm vụ trọng tâm, có ý nghĩa ổn định chính trị – xã hội và củng cố niềm tin của Nhân dân. Tỉnh cam kết không để phát sinh điểm nóng, không để vụ việc tồn đọng kéo dài, bảo đảm an toàn tuyệt đối trong thời gian diễn ra các sự kiện chính trị lớn của đất nước", Phó Chủ tịch Nguyễn Huy Ngọc nhấn mạnh.

Buổi làm việc giữa Tổ công tác Thanh tra Chính phủ và UBND tỉnh Phú Thọ thể hiện rõ quyết tâm của cả hệ thống trong việc siết kỷ luật, tăng phối hợp, đẩy mạnh số hóa và nâng cao năng lực cán bộ.

Những chỉ đạo của Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương Nguyễn Hồng Điệp cùng cam kết tiếp thu, hành động của lãnh đạo tỉnh Phú Thọ khẳng định rõ định hướng: Chủ động phòng ngừa, giải quyết dứt điểm, không để phát sinh phức tạp, giữ vững ổn định phục vụ Đại hội Đảng các cấp và Đại hội XIV của Đảng.