Ông Lò Việt Phương, Phó Chủ nhiệm Ủy ban Dân nguyện và Giám sát của Quốc hội tiếp công dân tại Trụ sở Tiếp dân Trung ương. Ảnh: Lan Anh
Thông báo nêu rõ việc bố trí lãnh đạo Ban, lãnh đạo các phòng và công chức, người lao động trực tiếp tham gia tiếp công dân theo từng ngày; tổ chức trực trong giờ hành chính, đồng thời bố trí trực ngoài giờ, trực đêm để kịp thời tiếp nhận, xử lý các tình huống phát sinh tại Trụ sở Tiếp công dân Trung ương trong thời gian diễn ra Kỳ họp.
Trước đó, ngày 23/3, Ủy ban Dân nguyện và Giám sát của Quốc hội đã ban hành Kế hoạch 2693/KH-UBDNGS15 nhằm phối hợp tổ chức tiếp công dân phục vụ Kỳ họp thứ Nhất, Quốc hội khóa XVI, làm căn cứ để các cơ quan Trung ương triển khai nhiệm vụ.
Kế hoạch xác định rõ việc tổ chức tiếp công dân tại Địa điểm Tiếp công dân của Quốc hội và Trụ sở Tiếp công dân Trung ương tại Thành phố Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh; bảo đảm tiếp nhận đầy đủ khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân; tăng cường phối hợp giữa các cơ quan của Quốc hội, Thanh tra Chính phủ, các bộ, ngành và địa phương.
Kế hoạch nêu rõ: Ủy ban Dân nguyện và Giám sát phối hợp với Thanh tra Chính phủ, các Bộ, ngành có liên quan, UBND, Đoàn ĐBQH, HĐND tổ chức tốt công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị và phản ánh; phối hợp với các cơ quan Công an thường xuyên nắm thông tin đối với những công dân lưu trú dài ngày ở Hà Nội, thường xuyên tập trung đông người và có giải pháp giải quyết; tiếp tục tập trung thực hiện các nội dung, biện pháp đã được kiến nghị tại Báo cáo số 1852/BC-UBDNGS ngày 17/11/2025 của Ủy ban Dân nguyện và Giám sát, thực hiện có hiệu quả hoạt động các tổ công tác hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra, xử lý, giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp về an ninh, trật tự theo Công văn số 16720/CV/VPCW ngày 14/8/2025 của Văn phòng Trung ương Đảng, Công văn số 3835/VP-CP ngày 27/8/2025 của Văn phòng Chính phủ, Kế hoạch số 329/KH-TTCP ngày 25/9/2025 của Thanh tra Chính phủ.
Các cơ quan cùng phối hợp tiếp công dân tại Trụ sở Tiếp công dân Trung ương. Ảnh: Lan Anh
Bên cạnh đó, đề xuất Ban Tiếp công dân Trung ương, phối hợp với các đơn vị liên quan tổ chức tiếp công dân tại Trụ sở Tiếp công dân Trung ương đảm bảo thực hiện Quy chế phối hợp giữa các cơ quan tham gia tiếp công dân tại Trụ sở Tiếp công dân Trung ương ban hành kèm theo Quyết định số 2575/QĐ-TTCP ngày 08/9/2015 của Thanh tra Chính phủ; báo cáo tình hình và kết quả tiếp công dân hàng ngày trong thời gian diễn ra Kỳ họp, gửi Ủy ban Dân nguyện và Giám sát để tổng hợp báo cáo Lãnh đạo Quốc hội.
Trường hợp công dân đề nghị các cơ quan của Quốc hội, Đoàn ĐBQH, đại biểu Quốc hội tiếp, Ban Tiếp công dân Trung ương - Thanh tra Chính phủ tổng hợp gửi Ủy ban Dân nguyện và Giám sát nghiên cứu báo cáo UBTVQH; chủ trì, điều phối các hoạt động đảm bảo về cơ sở vật chất, y tế, an ninh trật tự... tại Địa điểm tiếp công dân của Quốc hội, Trụ sở Tiếp công dân Trung ương tại thành phố Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh.
Đồng thời, đề xuất các đơn vị địa bàn của Thanh tra Chính phủ nắm chắc tình hình khiếu nại, tố cáo, kiến nghị và phản ánh của công dân. Khi phát hiện những điểm nóng khiếu kiện đông người, phức tạp kịp thời thông báo cho các địa phương, yêu cầu kịp thời cử Tổ công tác phối hợp với Trụ sở Tiếp công dân Trung ương để có kế hoạch tiếp công dân, vận động công dân trở về địa phương.
Trên cơ sở hai kế hoạch ban hành nói trên, Ban Tiếp công dân Trung ương phối hợp với Ủy ban Dân nguyện và Giám sát và các cơ quan liên quan tổ chức tiếp công dân tại Trụ sở Tiếp công dân Trung ương, bảo đảm việc tiếp nhận, xử lý đơn thư, giữ vững an ninh, trật tự trong suốt thời gian diễn ra Kỳ họp.
