Toàn cảnh buổi làm việc. Ảnh: Duy Tuấn
“Điểm nghẽn” từ sợ sai, né trách nhiệm
Tại buổi làm việc với các sở, ngành và cộng đồng doanh nghiệp, sáng 18/3, Chủ tịch UBND tỉnh Tuyên quang Phan Huy Ngọc đã đưa ra nhận định đáng chú ý khi chỉ rõ nguyên nhân cốt lõi của nhiều tồn tại trong giải quyết thủ tục đầu tư, đất đai, môi trường.
Ông cho rằng, không ít khó khăn của doanh nghiệp xuất phát từ chính bộ máy thực thi, với biểu hiện rõ nhất là tâm lý sợ sai, sợ trách nhiệm, thiếu quyết liệt trong xử lý công việc.
Ông chỉ ra từ thực tế, hiện tỉnh đã đạt nhiều kết quả tích cực trong thu hút đầu tư với hàng trăm dự án được phê duyệt, nhưng tiến độ triển khai vẫn còn chậm ở không ít trường hợp.
Một trong những nguyên nhân là sự phối hợp chưa nhịp nhàng giữa các sở, ngành và địa phương, dẫn đến tình trạng hồ sơ bị kéo dài, doanh nghiệp phải chờ đợi hoặc đi lại nhiều lần, ông nhấn mạnh.
Tại buổi làm việc, các doanh nghiệp tham dự hội nghị cũng phản ánh rõ những vướng mắc trong thủ tục hành chính, đặc biệt là khâu giao đất, cho thuê đất, chuyển đổi mục đích sử dụng đất hay giải phóng mặt bằng.
Không ít ý kiến từ các doanh nghiệp cho rằng cần quy định rõ trách nhiệm từng cơ quan, cá nhân, đồng thời có thời hạn xử lý cụ thể để tránh tình trạng “ngâm hồ sơ”.
Đáng chú ý, một số doanh nghiệp cũng đã đề nghị công khai tiến độ giải quyết kiến nghị, cũng như có chế tài đối với các trường hợp chậm trễ gây thiệt hại. Những kiến nghị này cho thấy yêu cầu cấp thiết về minh bạch và trách nhiệm giải trình trong bộ máy hành chính.
Theo đó, Chủ tịch UBND tỉnh Tuyên Quang khẳng định, nếu không xử lý triệt để những “điểm nghẽn” này, môi trường đầu tư sẽ khó cải thiện, ảnh hưởng trực tiếp đến niềm tin và quyết định mở rộng sản xuất của doanh nghiệp.
Lập ngay tổ công tác, giải quyết vướng mắc theo “6 rõ”
Trước những tồn tại được chỉ ra, lãnh đạo tỉnh Tuyên Quang đã yêu cầu triển khai đồng bộ các giải pháp mạnh mẽ nhằm tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp trên tinh thần chính quyền kiến tạo, phục vụ.
Một trong những giải pháp trọng tâm là thành lập Tổ công tác của tỉnh này là chuyên trách xử lý các kiến nghị của doanh nghiệp.
Việc giải quyết phải tuân thủ nguyên tắc “6 rõ”, bao gồm rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ tiến độ, rõ kết quả và rõ thẩm quyền. Đây được xem là cách tiếp cận nhằm nâng cao tính minh bạch và hiệu quả trong xử lý công việc.
Bên cạnh đó, Chủ tịch UBND tỉnh Tuyên Quang còn yêu cầu các sở, ngành phải tiếp nhận và giải quyết kiến nghị của doanh nghiệp trong thời gian nhanh nhất có thể, coi đây là nhiệm vụ thường xuyên, không được né tránh.
Đồng thời, ông nhấn mạnh cần phân loại rõ từng nhóm vấn đề để có hướng xử lý phù hợp, tránh tình trạng dồn việc hoặc xử lý chồng chéo.
Một điểm nhấn quan trọng khác là việc lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo đánh giá cán bộ. Điều này đồng nghĩa với việc mỗi cán bộ, công chức phải nâng cao tinh thần trách nhiệm, cải thiện thái độ phục vụ, tránh gây phiền hà, sách nhiễu.
Ngoài ra, tỉnh này cũng chú trọng nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ cấp cơ sở thông qua tập huấn, hướng dẫn nghiệp vụ, đặc biệt trong bối cảnh nhiều thủ tục được phân cấp về địa phương.
Việc tăng cường phối hợp giữa các cơ quan cũng được đặt ra nhằm khắc phục tình trạng đùn đẩy trách nhiệm.
Về phía doanh nghiệp, lãnh đạo tỉnh Tuyên Quang khuyến khích sự chủ động, thẳng thắn trong phản ánh khó khăn, vướng mắc; việc trao đổi trực tiếp với lãnh đạo tỉnh và các sở, ngành được xem là kênh quan trọng để rút ngắn thời gian xử lý và nâng cao hiệu quả giải quyết vấn đề.
Những chỉ đạo quyết liệt này cho thấy quyết tâm của chính quyền tỉnh Tuyên Quang trong việc cải thiện môi trường đầu tư, đồng hành cùng doanh nghiệp, qua đó thúc đẩy tăng trưởng kinh tế bền vững trong thời gian tới, phía các đại diện doanh nghiệp kì vọng.
